| Les aptitudes | Excellente connaissance du sujet qui anime la communauté, être capable à distance de gérer le stress et les situations conflictuelles |
| Le type de métier | Community manager |
| Formation, Niveau d’apprentissage | Bac +3, Formation supérieure de type IEP |
| Salaire | 1400€ – 1700€/ mois |
| Corps de métier en rapports | webmaster, charger web-marketing |
Animateur de communauté, qu’est-ce que c’est?
Un animateur de communauté participe à la réflexion préparatoire et à la constitution de la communauté, dans le cadre, par exemple, d’une action de marketing, de fidélisation ou d’échanges de bonnes pratiques « métier » au sein d’une entreprise ou auprès du grand public.
L »animateur de communauté formalise, construit et développe la communauté dans le respect de la stratégie de communication préalablement établie. Il anime la communauté, seul ou en équipe. Il régule, incite et favorise les échanges entre les membres de la communauté. Il veille au respect des comportements et des bonnes pratiques.
Expert de la thématique de la communauté, il est le garant de la fiabilité des informations échangées. Il rédige et produit du contenu afin de susciter les échanges. Il peut, à ce titre, coordonner un réseau de rédacteurs ou contributeurs de la communauté. Il promeut la communauté auprès des membres et des non-membres par des actions de marketing ou de communication interne.
Il effectue un suivi et analyse ses résultats, selon des objectifs et indicateurs qu’il aura au préalable définis et modélisés avec sa direction ou son client.
